Выберите нужную Вам категорию товара в каталоге или введите его наименование в окне "Поиск товара". Вам будет предложен список моделей, соответствующих Вашим требованиям, с указанием цены. Модели снабжены подробным описанием и фотографией. Если после этого у Вас останутся вопросы относительно той или иной модели, Вы можете воспользоваться услугами единой информационной службы "Климат Маркет" по телефонам (044) 360-64-11,360-65-11 с 9.00 до 21.00 часа.
Помещение товара в корзину.
Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите кнопку "В корзину". Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Количество предметов, которые Вы можете положить в свою корзину, не ограничено. Выбранные Вами товары остаются в корзине в течение 24 часов. Если по истечении суток заказ не будет произведен, корзина автоматически очистится.
Оформление заказа.
Для оформления заказа перейдите в свою корзину. Для этого нажмите кнопку "Корзина", расположенную в правом верхнем углу. Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине, добавить или удалить отдельные товары. Изменив содержимое корзины, не забудьте нажать кнопку "Пересчитать". Окончательно определившись с покупками, нажмите кнопку "Оформить заказ". Пожалуйста, заполните поля открывшейся формы. В бланке заказа проверьте контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки, а также напишите свои уточнения и пожелания о дате и времени доставки.
Внимание! При доставке (оплата банковским переводом) заказ будет вручен непосредственно Вам или лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность, оформленная надлежащим образом.
Выбор вариантов оплаты товара.
Если товар Вас устраивает и Вы хотите его приобрести, укажите способ оплаты товара:
оплата наличными курьеру при доставке (действует только при доставке по Киеву);
банковский перевод;
безналичный расчет - для юридических лиц;
оплата в кредит.
В случае оплаты за наличный расчет курьер доставит товар в оговоренное Вами с оператором службы доставки время по указанному адресу. Оплата принимается в гривнах строго в соответствии с ценой, указанной в товарном чеке.
При банковском переводе, чтобы ускорить получение заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода и номер Вашего заказа.
Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет. Для этого необходимо при оформлении заказа указать название организации-плательщика и выслать Карточку клиента на адрес Climatmarket@ukr.net.
Внимание! При оплате товара банковским переводом или по безналичному расчету доставка заказов осуществляется только после поступления денег на расчетный счет!
Перед оформлением покупки товара в кредит просим Вас ознакомиться с условиями предоставления кредита.
Согласование времени доставки товара.
Вы сами можете выбрать удобный для Вас день и время доставки по Киеву из предложенных интервалов и "заказать" звонок оператора после поступления заказа.
В случае платной доставки в другой город мы свяжемся с Вами после поступления заказа по электронной почте и сообщим сумму, подлежащую к оплате с учетом стоимости доставки.
Для уточнения времени доставки уже в Вашем городе, курьер предварительно свяжется с Вами по телефону. Вы также можете самостоятельно связаться с оператором службы доставки по электронной почте: Climatmarket@ukr.net.
Доставка товара.
Доставка в пределах Киева осуществляется бесплатно*. Наши курьеры доставят заказ непосредственно по указанному адресу, проверят исправность товара.
* При заказе на сумму менее 1000 грн. - доставка 50 грн. * Доставка в пригород - 3 грн/1км.
Получение товара.
Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте исправность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии к внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Если товар Вас устраивает, Вы подписываете товарный чек и заказ-наряд на доставку.
После этого курьер отдает Вам полный пакет документов на товар: товарный чек (при оплате за наличный расчет) , инструкцию на русском языке и гарантийный талон.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисные центры "Климат Маркет" (подробнее смотрите в разделе Гарантия). Здесь Вам также помогут с установкой и подключением сложной бытовой техники.
Желаем Вам удачных покупок!
Телефоны диспетчерской службы интернет-магазина: (044) 360-64-11,(044) 360-65-11
Время работы операторов интернет-магазина с 9.00 до 21.00 по рабочим дням, в субботу с 9.00 до 20.00 и в воскресенье с 9.00 до 19.00 часов.
